banner

عملية الخدمة

الصفحة الرئيسية > الخدمات > عملية الخدمة

عملية خدمة شاملة، مما يضمن تجربة سلسة و
تجربة العملاء الفعّالة

  • استفسار واحتياجات

    - تتواصل معنا للاستفسار، مع مشاركة معلوماتك الأساسية واحتياجاتك الخاصة.

    - نقوم بتحليل متطلباتك بعناية لضمان فهمنا الكامل لمواصفات المنتج وموعد التسليم وتوقعات الأسعار وأي عوامل رئيسية أخرى.

  • التسعير وتوقيع العقد

    - بناءً على متطلباتك، نقدم عرض أسعار واضح ومفصل يشمل سعر المنتج وتكاليف الشحن والرسوم الجمركية والمزيد.

    - بمجرد أن يتفق الطرفان على الشروط، نقوم بتوثيق الاتفاقية من خلال توقيع عقد يحدد حقوق والتزامات كلا الطرفين.

  • معالجة الطلب وترتيبات اللوجستيات

    - بمجرد تأكيدنا للطلب، نبدأ في المعالجة الداخلية لضمان تسجيل جميع التفاصيل والتحقق منها.

    - نختار أنسب وسيلة نقل، وننسق الشحن، ونوفر معلومات التتبع لضمان التسليم في الوقت المحدد.

  • خدمة ما بعد البيع والتعليقات

    - نحن نقدم دعمًا شاملاً بعد البيع، بما في ذلك التثبيت، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة، لضمان رضاك الكامل.

    - نحن نسعى بنشاط للحصول على تعليقاتك بشأن الخدمة المقدمة، ونستخدم رؤاك لتحسين عملياتنا بشكل مستمر.

  • الدفع والتسوية

    - نناقش ونتفق على طريقة الدفع المفضلة لديك (مثل التحويل البنكي، خطاب الاعتماد).

    - بعد الاتفاق على طريقة الدفع في العقد، نقوم بمعالجة الدفع وضمان التسليم الآمن للبضائع.

نحن متحمسون لمنتجاتنا وكذلك لعملائنا، ويظهر ذلك في مستوى الخدمة التي نقدمها. نحن دائمًا سعداء بمساعدتك في العثور على حل أو منتج يلبي احتياجاتك.

اتصل بنا